• Snel antwoord op uw vragen
  • Advies/offerte op maat
  • Persoonlijk contact met de juiste afdeling
Zoeken
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Search in comments
Filter by Custom Post Type

Levering & retour

Als alle artikelen op stock zijn vertrekt de bestelling dezelfde of volgende dag met DHL of per post vanuit het magazijn in Stabroek naar het door u opgegeven leveradres. Niet alles op voorraad? Zodra we de producten in ons bezit hebben wordt uw pakket opgestuurd, reken hiervoor maximum twee à drie weken. Om te garanderen dat u alle producten volledig en compleet volgens wens in bezit krijgt, kunnen bestellingen met eventuele problemen gratis geretourneerd worden.

Hoe retourneren

Dien uw aanvraag voor retour steeds vooraf in bij onze interne verkoopdienst via safetysystems@be.g4s.com, met vermelding van uw bestellingsnummer en om welke producten het gaat. Zij helpen u graag verder bij het regelen van een retourtransport en indien van toepassing zorgen ze ervoor dat een nieuw pakket wordt opgestuurd.

Retourvoorwaarden

Alle bestellingen worden met de grootste zorg ingepakt. Zijn er toch artikelen beschadigd of onvolledig, of voldoen de geleverde producten niet helemaal aan de verwachtingen? Dan mag u de bestelling binnen de 14 dagen gratis retourneren. Controleer daarom even uw pakket zodra het geleverd wordt. Dan kunnen we hier snel op inspelen en uw order rechtzetten. Hou er rekening mee dat producten die worden teruggestuurd, voor zover mogelijk, in hun originele, onbeschadigde verpakking moeten zitten.

Sommige producten, zoals onze multigasdetectors, worden volledig op maat geconfigureerd. Deze specifiek samengestelde bestellingen kunnen om die reden niet teruggenomen worden. Voor de meeste producten in onze webshop zal dit echter geen probleem zijn. Zeker weten of uw bestelling kan geretourneerd worden? Neem contact op met onze klantenservice, zij kijken het graag voor u na.

Retourkost

Over de retourkost hoeft u zich geen zorgen te maken, die nemen wij voor onze rekening.

Terugbetaling

Zodra uw geretourneerde bestelling bij ons toekomt en het aan alle voorwaarden voldoet, maken we een creditnota op en storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug.