Als alle artikelen op stock zijn, vertrekt de bestelling dezelfde of volgende dag via onze eigen transporteur of via partner leveranciers vanuit ons magazijn naar het door u opgegeven afleveradres. Niet alles op voorraad? Zodra we de producten in ons bezit hebben wordt uw pakket opgestuurd. Reken hiervoor op maximaal twee à drie weken.
Dien uw aanvraag voor retour steeds vooraf in bij onze interne verkoopdienst via safetysystems@be.g4s.com, met vermelding van uw bestellingsnummer en om welke producten het gaat. Zij helpen u graag verder bij het regelen van een retourtransport en indien van toepassing zorgen ze ervoor dat een nieuw pakket wordt opgestuurd.
Alle bestellingen worden met de grootste zorg ingepakt. Zijn er toch artikelen beschadigd of onvolledig, of voldoen de geleverde producten niet helemaal aan de verwachtingen? Dan mag u de bestelling binnen de 14 dagen gratis retourneren. Controleer daarom even uw pakket zodra het geleverd wordt. Dan kunnen we hier snel op inspelen en uw order rechtzetten. Hou er rekening mee dat producten die worden teruggestuurd, voor zover mogelijk, in hun originele, onbeschadigde verpakking moeten zitten.
Sommige producten, zoals onze multigasdetectors, worden volledig op maat geconfigureerd. Deze specifiek samengestelde bestellingen kunnen om die reden niet teruggenomen worden. Voor de meeste materialen op onze website zal dit echter geen probleem zijn. Zeker weten of uw bestelling geretourneerd kan worden? Neem contact op met onze klantenservice, zij kijken het graag voor u na.
Over de retourkost hoeft u zich geen zorgen te maken, die nemen wij voor onze rekening.
Zodra uw geretourneerde bestelling bij ons toekomt en het aan alle voorwaarden voldoet, maken we een creditnota op en storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug.
De vermelde lever- en retourvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen binnen Nederland en België. Voor leveringen buiten deze zone kunnen extra kosten aangerekend worden.
We gaan graag met u in gesprek en vertellen u meer over de mogelijkheden.
